Données personnelles et cookies

Le contenu de cette page a été mis à jour le 07/02/2023

Politique de protection des données personnelles

Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après «RGPD»

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les mesures et engagements pris par xxxxxxxxxxxxxx afin de veiller au respect et à la protection de vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services web : formulaires de contact, support en ligne, newsletters, relations commerciales et contractuelles.

Responsable du traitement

La Société xxxxxxxxxxxxxxx, dont le siège social est situé xxxxxxxxxxxxxx, 29660 xxxxxxxxxxxxxxxx, immatriculée au RCS de xxxxxxxxxxxxxxxxxxx sous le numéro xxxxxxxxxxxxxxxxx qui exploite le site internet https://www.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.bzh 

Le délégué à la protection des données personnelles est représenté par un des co-gérant de la sarl xxxxxxxxxxxxxxxxx, il peut être contacté par courrier postal au siège social ou à l’adresse mail suivante : contact@xxxxxxxxxxxx

Données collectées

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx veille à ne collecter et traiter que les informations personnelles nécessaires à l’activité et services proposés par xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Elles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes : 

• sur le fondement de votre consentement via un formulaire de contact
• dans le cadre de l’établissement d’une relation commerciale ou de l’exécution d’un contrat
• dans le but de respecter nos obligations légales et réglementaires
• à des fins d’intérêt légitime

Ces données sont collectées auprès de vous à l’occasion de :

• votre navigation sur ce site 
• contact commercial en vue de la soumission d’un projet, d’un cahier des charges, d’une demande de devis demande de documentation commerciale
• d’une de renseignements via un formulaire de contact, ou d’une candidature spontanée ou à une offre d’emploi (les informations obligatoires d’un formulaire sont signalées)
• de l’exercice de vos droits relatif aux données personnelles

Les données personnelles collectées et traitées sont celles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités précédemment décrites et essentiellement pour assurer une bonne relation client et des statistiques de consultation et d’audience du site et ne concernent que les personnes majeures : 

• des données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, société, code postal, ville, message dans la zone de commentaires, le cas échéant, une preuve d’identité pour exercer vos droits
• données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, type de terminal, système d’exploitation ainsi que la date et l’heure des accès, logs de connexion
• des cookies ou technologies similaires peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur le site
• données commerciales : historiques des correspondances avec le service client xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Finalité des traitements

• les opérations nécessaires à la fourniture de nos services
• la réponse aux demandes d’informations, devis, documentation ou démonstration de nos services
• les échanges dans le cadre d’une relation client contractualisée ou non
• l’envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services
• la mesure de l’audience de notre site à des fins statistiques
• la collecte de manière automatisée par le biais de traceurs d’informations concernant vos parcours de navigation, données de fréquentation et d’interaction, lors de votre navigation sur nos sites. Ces informations sont utilisées pour mieux comprendre vos besoins et vos préférences, afin d'améliorer votre expérience utilisateur
• la gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles
• des opérations de marketing et de prospection commerciale relatives à nos publications et/ou offres de services par voie d’email (newsletters…).

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées au maximum pendant une durée de 3 ans à compter de la collecte ou à partir de la dernière date d’interaction avec nos services, conformément aux dispositions légales. 

Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne, mesure d’audience et de fréquentation sont limitées à 13 mois maximum. Les données sont ensuite anonymisées et peuvent être utilisées à des fins de statistiques générales.

Sécurité des Données collectées

Toutes les données collectées sont traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, ce qui se traduit par une politique de sécurité logique et matérielle et des mesures de sécurité spécialement adaptés à nos activités.

Les équipes techniques xxxxxxxxxxxxxxxxxxx sont sensibilisées au RGPD et la prise en compte de la protection des données personnelles est omni présente au moment de la conception et l’exploitation des applications. Ainsi, les principes suivants président les développements des sites et des applications, tant au niveau infrastructures techniques (hébergement redondants sécurisés, politique de sécurisation et de contrôle d’accès), que du point de vue applicatifs (développement des sites et applications) :

• collecte des données sécurisée
• stockage garantissant l’intégrité et la confidentialité des données
• sécurisation des environnements de développement
• sécurisation de l’accès aux données
• limitation volontaire de la sous-traitance
• formations régulières de nos équipes techniques

Nous traitons les données personnelles au sein d’infrastructures sécurisées localisés en Union Européenne. 

Destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles sont communiquées : 

• en interne, aux collaborateurs des services à des fins de bonnes exécution des prestations de services et/ou de relations client. Conformément à la réglementation, l’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuelles, limitées et encadrées
• ponctuellement, selon les besoins des projets, à nos co-traitants ou sous-traitants qui peuvent assurer des prestations connexes pour notre compte

Vos droits

En application de la règlementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et d’un droit à la portabilité relativement à l’ensemble des données vous concernant.

Vous disposez également d’un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles. Toute personne a également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage. Si vous avez consenti au traitement de données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles en cas de décès.

Ces droits s’exercent auprès du Délégué à la Protection des Données par courrier postal ou électronique accompagné d’une copie de titre d’identité aux adresses suivantes : 

• par mail : contact@xxxxxxxxxxxxxxxx
• par courrier : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, service données personnelles, xxxxxxxxxxxxxxxx, 29660 xxxxxxxxxxxxxxxx

A propos des cookies

Qu'est-ce qu'un "cookie" ?
Un "cookie" est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur. Tout savoir sur les cookies sur la page dédiée du site internet de la CNIL  

Trois types de cookies sont déposés via le site xxxxxxxxxxxxxxxxxxx :

a- Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner

Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Tarteaucitron >> Sauvegarde des choix en matière de consentement des cookies >> durée de conservation : 12 mois (nb : script open source utilisé par la CNIL).

b- Cookies de mesure d’audience

En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. Google Analytics et Google Tags Manager, les outils de statistiques utilisé par Versio, génère les cookies suivants :

_ga >> Mesures statistiques du trafic du site >> durée de conservation : 12 mois
_gat_UA-xxxxxxx-x >> Mesures statistiques du trafic du site >> durée de conservation : 12 mois
resolution >> Détection de la résolution de l'écran >> durée de conservation : la fin de session courante

Nous collectons également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. CHEFAM ne peut donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique. Les données personnelles recueillies -identifiant du cookie- sont conservées par xxxxxxxxxxxxxxxxx pour une durée de 13 mois . Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins. Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation.

c- Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site

Le site de xxxxxxxxxxxxxxxxxxx s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers. Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Il s’agit notamment :

•     des boutons de partage (twitter et facebook)
•     des listes de tweets (twitter)
•     des vidéos diffusées sur le site (youtube, dailymotion)
•     de présentations animées 

Lors de votre première visite sur cocoleon.bzh, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez ou que vous poursuivez votre navigation sur le site en visitant une seconde page de cocoleon.bzh

Durée de conservation des données

Durées d'utilité administrative (DUA) applicables aux principales procédures gérées par xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
nb : la DUA couvre la durée de conservation en base active et en archives internes

• Demande d'information auprès de xxxxxxxxxxxxxxxxxx, via le formulaire de contact, sans suite commerciale ou de recrutement : 90 jours à réception des données du formulaire
• Contact direct par mail auprès du webmestre : 6 mois après la réception de la demande
• Notification d'une violation de données personnelles : durée d'existence du fichier concerné + 1 an